Area Penguatan Kualitas Pelayanan Publik, dengan didukunya pelayanan unggulan 

Bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan inovasi pelayanan publik sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat.

Sertifikat Akreditasi, Standar Pelayanan Minimal, berbagai Peraturan dan SPO adalah wujud dari  Standarisasi Pelayanan Rumah Sakit.

Dalam rangka peningkatan pelayanan publik, Rumah Sakit Wijayakusuma telah mengembangkan pelayanan kesehatan diantaranya pelayanan Poliklinik TB Paru dan Klinik TB MDR Terintegrasi, Pelayanan Hemodialisa, Pemeriksaan PCR dan Pelayanan Rumah Duka.

Harapan kita semua dengan Reformasi birokrasi dapat tercipta penataan sistem penyelenggaraan Rumah Sakit yang baik, efektif dan efisien, sehingga dapat melayani masyarakat secara cepat, tepat, dan profesional.